Platforma de taxare rutieră TollRo a întâmpinat dificultăți tehnice la scurt timp după ce a fost lansată. Utilizatorii s-au confruntat cu probleme la crearea conturilor și la efectuarea plăților, iar CNAIR a identificat o cauză principală a acestor blocaje în filtrele antispam utilizate de Gmail și Yahoo.
Motivul întârzierilor mesajelor TollRo
Unul dintre obstacolele întâmpinate a fost legat de crearea conturilor, unde volumul mare de mesaje automate trimise de pe domeniul etoll.ro a făcut ca sistemele antispam ale Gmail și Yahoo să considere activitatea drept riscantă.
„Acum suntem în situația în care platforma este blocată, deoarece mailurile trimise de platforma TollRo pentru constituirea conturilor au fost interpretate de sistemele antispam ale Google și ale Yahoo ca fiind activități riscante. Deci nu este blocată platforma CNAIR-ului sau platforma Vodafone, care a construit această platformă, ci este blocat sistemul de către Google și Yahoo.
Echipele noastre tehnice sunt în discuții cu reprezentanții Google din America, să vedem când vom reuși să îi convingem că nu sunt activități riscante și să repunem această platformă în funcțiune,” a declarat purtătorul de cuvânt al CNAIR.
De asemenea, CNAIR a informat că unele confirmări și notificări necesare activării conturilor au avut întârzieri sau nu au fost livrate deloc, afectând în special utilizatorii cu adrese Gmail și Yahoo. Problema transmisiei mesajelor nu influențează însă valabilitatea rovinietelor și a tarifelor TollRo deja achiziționate.
Complicații în procesarea plăților
Pe lângă dificultățile legate de crearea conturilor, au fost identificate și probleme în comunicarea dintre TollRo și procesatorul de plăți, în special în etapele de autorizare și confirmare a tranzacțiilor.
Echipele tehnice analizează atât cauzele defecțiunilor, cât și tranzacțiile efectuate în perioada în care au existat probleme, asigurându-se că sumele plătite sunt corect atribuite conturilor utilizatorilor. Monitorizarea fluxului de plăți va continua până la restabilirea funcționării normale a sistemului.
CNAIR nu a oferit încă un termen estimativ pentru rezolvarea completă a problemelor tehnice.
„În momentul în care se va remedia problema, vom anunța, vom reveni cu un comunicat și cu un anunț, iar utilizatorii vor ști că a repornit platforma și pot să reintre în ea pentru a-și achiziționa totul,” a afirmat Alin Șerbănescu.
CNAIR: Șoferii nu vor fi sancționați
Șoferii și transportatorii care nu au reușit să plătească rovinieta din cauza problemelor tehnice nu vor fi sancționați pentru perioada cuprinsă între 1 octombrie, ora 00:00, și momentul în care defecțiunile vor fi remediate.
„Ce pot să spun șoferilor este că, atât timp cât platforma este întreruptă, adică între ora 00:00 și până când se va remedia această problemă, nu vor fi amendați. Deci pot să circule liniștiți pe unde au treabă, pe unde au curse, fără riscul de a primi amenzi,” a asigurat reprezentantul CNAIR.
Informațiile privind această măsură au fost comunicate încă de la debutul sistemului, inclusiv solicitarea CNAIR de a amâna termenul până la 1 aprilie 2027.
Modalitatea de calculare a tarifului TollRo
Noul sistem TollRo se aplică vehiculelor de transport marfă cu o masă totală maximă autorizată de peste 3,5 tone. Tariful este stabilit în funcție de distanța parcursă, masa vehiculului, norma de poluare și categoria drumului utilizat.
„În ceea ce privește TollRo, s-a mers pe principiul că poluatorul plătește. Dacă mergi mai mult cu un camion mai greu, plătești mai mult. Dacă mergi mai puțin cu un camion mai ușor, plătești mai puțin,” a explicat Șerbănescu.
Vehiculele care rămân în sistemul rovinietei au tariful stabilit în funcție de norma de poluare, calculat automat de platformă după ce sunt introduse informațiile despre vehicul.
Începând de joi, au fost eliminate și taxele separate pentru traversarea podurilor Fetești-Cernavodă și Giurgeni-Vadu Oii, iar pentru podul Giurgiu-Ruse nu mai este percepută taxă pentru deplasările din România către Bulgaria.
Sursa articol: https://www.stiripesurse.ro/cnair-dezvaluie-ce-a-pus-tollro-pe-butuci-google-si-yahoo-au-detectat-activitati-riscante_3924782
Sursa foto: Inquam Photos
